Gwarantujemy zakup oryginalnej ceramiki bolesławieckiej, sygnowanej logiem producenta.

Oferujemy produkty najwyższej jakości, tylko w pierwszym gatunku. 

Charakterystyczne pajączki (pękanie szkliwa) dotyczą wyrobów niskiej jakości i nie powinny mieć

miejsca w przypadku wyrobów oferowanych przez nasz sklep.

Dbamy o Państwa prawo do reklamacji, dlatego proces reklamacyjny skracamy do minimum formalności.

Udzielamy Państwu rocznej gwarancji na wszystkie zakupione produkty w sklepie internetowym "e-manufaktura".

Klient zarejestrowany w serwisie "e-manufaktura" ma prawo do gwarancji powołując się na numer swojego zamówienia. 

Należy jednak pamiętać, że w przypadku stwierdzenia wady towaru musicie Państwo zgłosić reklamację najpóźniej w

ciągu 2 miesięcy od chwili, gdy towar wykazał swoją wadliwość. Przekroczenie tego terminu spowoduje utratę uprawnień, co

oznacza, że sklep "e-manufaktura" nie będzie ponosił odpowiedzialności.

Zawiadomienie nas to jedyny Państwa obowiązek, dlatego ważne jest złożenie reklamacji na piśmie na adres:

"e-manufaktura" ul. Freta 14, 00-270 Warszawa lub elektronicznie na adres mail : biuro@e-manufaktura.com

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w termie do 7 dni.